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iHerb:Madre Beesのリップバームは関西空港税関に正式登録していないため、一時的に日本発送不可です。

2012年10月14日にMadre Beesのリップバームは正式に税関に登録したので
合法的に個人輸入できるようになった
と↓のような返事をもらったのに

原料にヘンプシードオイルが入っているため、
日本の税関にチェックされてしまい、一時的に日本発送不可にしていたそうです。
正式に税関に登録すると今後も個人輸入可能との連絡を受けたiHerb(アイハーブ)側が
すぐに税関に書類を提出して正式に個人輸入の許可が下りたそうです。
正式な商品名には「Hemp」とは入っていないので、
以前の商品ページの商品名にも「Hemp」とは入っていませんでしたが、
税関の登録条件で商品リンクの商品名に「Hemp」と入れることになったとのことで、
現在の商品ページの商品名には「Hemp」と入っています。
商品名に「Hemp」と入っていますが、3種類とも合法的に個人輸入できるように手続き完了済みです。


昨日、ブログにヘンプ成分入りでもMadre Beesのリップバームだけは個人輸入することができると書こうとして
念のために商品をカートに入れたら日本発送不可の警告が・・・!

この商品に含まれるヘンプオイルには
麻薬成分が含まれていないと言う証明書を税関に出して正式に登録したんじゃなかったの~と思いつつ、
日本カスタマーに問い合わせたら↓のような返答でした。

成田の税関ではOKが出たけど、関空の方で引っかかってしまったので、
再度、一旦禁制品に入れなくてはならなくなった。
税関に登録できればその後に開放する。


・・・え?
税関って各税関で登録しないとダメなの!?
成田の税関でしか登録していなかったのに日本発送可能にしていたんですね・・・。
商品名に「Hemp」とあるので
関西空港税関に「ヘンプはここよ♪」と見つけてくれって言っているようなもんじゃないですか・・・。
iHerb(アイハーブ)も各税関で登録が必要だったことを知らなかったと思うのですが、
私もこのブログと商品レビューに合法的に輸入できるようになったと書いているのに。
商品レビューに追記してこなきゃ。

私のブログやレビュー記事を見て、注文した人もいらっしゃると思うのですが、
Madre Beesは他のメーカーとは違ってiHerb(アイハーブ)のブランドなので
成田税関の時みたいにすぐに証明書を提出して関西空港税関にも正式登録してくれると思うので
その後、通関できると思います。
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iHerbの佐川で個人輸入する時の注意点(総重量、関税、商品)を佐川の通関部門に問い合わせました(まとめ)

10月26日にも問い合わせていましたが、同日通関について質問し忘れていたので
先ほど、電話して質問してきました。

SGX(佐川グローバルロジティクス)のカスタマーの男性がそのまま質問に答えてくれたのですが、
月曜日の朝なのでかなり忙しそうな感じで、ゆっくりあれこれ質問できる空気じゃなかった(汗)

とりあえず、気になっていたことは質問しました。
SGXの通関担当者の方は総重量やサプリの数量について↓のような回答でした。
これは私が個人的に問い合わせたものなので保証はできません。気になる方は佐川や税関に問い合わせて下さい。
禁制品や個人輸入と認められるための最終的な判断は税関が下すので
通関許可が出るかは100%確実ではありません。
iHerb(アイハーブ)の発送方法選択欄の下の注意事項を熟読してから自己責任でお願いします。 


・ロサンゼルス発(LAX)で関空着(KIX)と成田着(NRT)になる違いはあるのか?
どっちになるかはその時の便次第

・ロサンゼルス→日本の便は毎日あるのか?
基本的には毎日ある

・佐川の北米地区は韓進物流と提携しているが、
 ロサンゼルス→日本便もやはり韓進物流(大韓航空)の飛行機か?
YES

関西国際空港発着の貨物便フライトスケジュールをチェックしても
大韓航空のロサンゼルス→関空はないんですよね。
FlightAwareでもちょっと調べてみたのですが、ロス→関空はチャイナエアラインしかないです。
大韓航空カーゴのHPで調べてもロス→関空はないですね。関空着の場合は民間機に載せているのかも。
ロス→成田は月~日まで毎日1便(水曜日出発は2便)あります。
(ちなみに成田到着は14~15時半です。水曜日出発だと1便は8時くらいに成田着です。)

・別々の日に注文したインボイスが別の個人輸入の荷物(食料品10kg×2)が同日通関する場合に問題はあるか?
通関手続き自体は可能だが、全てまとめて申告するので
 通関の間隔が近いと個人使用かどうか税関からチェックが入る可能性がある。
 2ヶ月分と数量規制があるサプリを別々の日に注文して
 同日通関した場合も4ヶ月分と判断されるリスクがある。


↑と↓の注意点を守りつつ注文すれば基本的には大丈夫そうですね。
税関は職員によって匙加減があるので運よく通関できることもありますが、
怪しい注文には容赦ないので転売と思われるような注文はやめたほうがいいです。
輸入者の輸入履歴は把握されているので、同じような物を頻繁に複数注文していると個人使用を疑われます。
税関が扱う荷物は膨大な量なので気付かれずにそのまま普通に通関できることも多いみたいですけどね。
iHerb(アイハーブ)は日本国内の利用者が多いので他のショップより税関に目を付けられやすいとは思います。
特に佐川送料無料でいつも以上に利用者が多く、
通関手続きをする商品も多いので税関は目を光らせていると思います。


10月26日に注意点に問い合わせた時のSGXの通関担当者の回答は↓のような感じでした。

・荷物の重さが何kgかどうこうより品数が大事(30ポンド(13.61 kg)でも問題ない。)
・ただし、食品が10kgを超えるのはNG
(サプリメントは重さではなく、個数なので食品の10kgには含まれないとのこと。)注1
・商品数に関しては個人輸入と認められる量である必要がある
 化粧品は数量規制があるので類目ごとの数量を厳守すること
 (例えば、口紅、グロス、リップクリームなど口に塗るもの全て合わせて24個まで。)
 数量規制のある医薬品扱いのサプリメント以外の通常のサプリメントは4ヶ月分まで。
 同じ商品(同じような商品)の大量注文も個人使用と認められない可能性がある。



30ポンド注文しても↑を守って、(もちろん禁制品がある場合は通関できません。)
食品を10kg以内に、そして残りを洗剤などにするとかすれば、基本的には大丈夫だそうです。
もちろん、非課税額を超えると関税と消費税及び地方消費税(合計5%)が掛かります。
同日通関した場合は2個分がまとめて申告されるので、
合計で非課税額を超える場合は関税と消費税及び地方消費税(合計5%)が掛かります。
注1:SGXの担当者の方は「サプリメントは重さではなく、個数なので食品の10kgには含まれないとのこと。」とのことだったのですが、
食品衛生法で食品とはすべての飲食物でサプリメントも対象なんですよね。(薬事法に規定する医薬品および医薬部外品は対象外)個人輸入として認められる場合はサプリメントは10kgに含まれないとかあるのかもしれないですが、念のためにサプリメントも10kg以内に含んで計算して下さい。
iHerb(アイハーブ)のページにも「食品(サプリメント、プロテインドリンクなども含む)」とありますので。


iHerb(アイハーブ)の商品は重量が軽い商品でも嵩があって袋が大きい商品は「Shipping Weight」(積込重量)が重く設定されているので、
実際の総重量よりカートの総重量が重くなることが多いと思います。詳しくはこちらをクリック
私の過去の注文だと実際の総重量より1~4kgほど重く、「Dimensions」で計算したほうが実際の総重量に近かったです。到着記事にカート、Dimensionsで計算した総重量、実際の総重量を載せています。
iherb Dimensions


佐川急便は30.00 lbs (13.61 kg)まで注文できるので重たい商品をギリギリまで注文したほうがお得ですが、
各自でiHerb(アイハーブ)の発送方法選択欄の下の注意事項を熟読し、禁制品や通関に関しては特に気を付けて下さい。
注文できたからと言って必ず通関できるとは限りません。
通関できなかった商品に関してはiHerb(アイハーブ)でも保証することは出来ないので注意して下さい。
太文字はiHerb(アイハーブ)の発送方法選択欄の下の注意事項に掲載されている情報をまとめたものです。


発送
・佐川急便の配達時間は、平均4-5日。
 フライト状況や休日、祝日状況により配達まで更にかかることもあります。
 反映されるまで若干時間がかかりますが、追跡も可能。
 個人の住所のみに配送可能。職場、私書箱への配達、局留めは出来ません。最大重量30ポンド(13.60kg)まで。

・同じ配送先への注文は1日1回のみ。
 1日2回以上同じ住所へ注文が入った場合、保留となり出荷できない場合がある。
 
禁制品
・次の商品は日本へ個人輸入することが出来ません: ケルプ、フーディア、アロエベラ以外のアロエ、小麦粉、そば粉などの粉類、米、ローストされていないナッツ、種(加熱非加熱にかかわらず)、乾燥豆、原料の一部にヘンプ、バニラ、肉が含まれているもの(エキスも含む)、ペット用シャンプー、サプリメントなど。
・ケルプで特別に許可が下りたもの: Sea Tangle Noodle Company, Kelp Noodles, 12 oz. (340 g); (1ヶ月に14個まで購入可能)
・2か月分の購入のみが認められている商品: メラトニン、ヨヒンベ、 DHEA (7-Keto DHEAを含む)、5-HTP。オーバー分は、日本に入った時点で没収。
 1本分がすでに2か月分を超えている場合、その商品は没収の対象となる。
・化粧品のカテゴリに属するもの(シャンプー、コンディショナー、石鹸など含む)は、類目ごとに24個まで。
 例えば、石鹸は、リキッド、固形、洗顔用などを含めて24個までとなる。
・1か月分の購入のみ認められている商品: ヨウ素カリウム(Potassium Iodine/Iodide)
・vanilla(バニラ)は、税関で「本当に人工栽培か証明する必要がある」ので、通関できなくなる場合があります。
 パッケージに栽培バニラと表示されていてもメーカーからの書類を提示してもらう必要があります。
 書類を出してくれないメーカーも多く、なおかつ書類は原本の必要があるので、手続きが非常に困難なので、
 商品名にvanilla(バニラ)と記載されている商品は注文を控えるようにして下さい。商品名には記載されておらず、原材料に含まれている場合は、よっぽどではない限り、税関も商品ラベルまではチェックしないと思いますが、
チェックされると証明を求められます。詳しくはこちらをクリック

税関情報

・注文金額が16500円を超えると配達時に関税、その他の税、手数料などが掛かる。
 運送会社の配達員が関税のことを代引きと説明する場合ある。
(※特に佐川は代金引換と言う名目で関税等の消費税を受取人に請求するようになっているので、
  佐川で注文して関税が発生した場合=代金引換になるので注意して下さい。
  佐川の代金引換は商品代金+送料ではなく、税関から請求された関税のことなので、
  支払い方法がクレジットカード払いから勝手に代金引換に変更されたわけではありません。)

・1個1個の荷物は非課税額でも複数の荷物が同日通関する場合は
 複数の荷物の合計で非課税額を超える時は関税(税率は商品によって違う)と消費税及び地方消費税(合計5%)が掛かる。

・報酬クレジットを使う場合、報酬が適応される前の注文金額が16500円以内でないと関税をかけられます。
 食品(サプリメント、プロテインドリンクなども含む)は、合計で10 kg (22 ポンド)までが個人輸入で購入が許可されている重量となります。
 関税は週間レートが使われます: (米ドル 日本円); 注文時ではなく、通関時のレートが適応されるため、
 関税がかからないギリギリの金額ではなく、少し金額に余裕を持たせて注文して下さい。週間レートは1週間ごとに変動します。

・報酬アカウント(Reward Account)に入っている金額は、
 サービス、クレジットカード代わりの返金、報酬プログラムの報酬などにかかわらず、
 すべて現金の代わりに使用できるので、割引とは違った扱いとなり、関税の対象となる。
 報酬(Reward)が支払いに使われているかどうかをしっかり確認し、
 報酬(Reward)が使われている場合は、その金額を足して16500円以内に収まるようにする必要がある。



立て続けに(頻繁に)同じ商品(同じ成分)ばかりたくさん注文するのも
個人使用を疑われる可能性があるので控えたほうがいいです。
別々の日に注文→発送されたした荷物でも同日通関する可能性があります。
特に当日集荷が終わった後に発送メールが来たものは翌日以降になります。
注文が殺到して集荷量が多い時は翌日に回されたりすることもあります。
1日1回の注文で別々の日に発送されても同日通関する可能性があります。
同日通関した場合は複数の荷物が全部まとめて申告されるので、合計で非課税額を超えると関税が掛かったり、
輸入過多になって個人輸入と認められなかったり、規定の量をオーバーしていると見なされて没収される可能性もあるので、最初の荷物が通関する前に注文する場合は金額や注文商品にはくれぐれも注意して下さい。

複数の荷物が同日通関すると全てまとめて申告されるので、
複数の荷物の合計で非課税額を超えると関税と消費税及び地方消費税(合計5%)が掛かります。
※個人輸入の場合は実際に支払った価格(海外小売価格)に0.6を掛け算出した価格が課税価格となる
 個人の輸入であっても商業目的と判断された場合は、
 0.6掛けの適用はなく、商品代金に運送料及び保険料を加算したものが課税価格となる


そんなわけで佐川(SGX)もヤマトも同日通関は注文する商品や量によっては
税関のチェックが入るリスクは常にあるそうです。
(佐川もヤマトも同日通関だけではなく、翌日とか翌々日とかの狭い間隔でもリスクあり。)
同じ商品(同じ成分、同じような商品)を短い間隔で注文しすぎないほうがいいと言うことみたいです。


ヤマトは医薬品成分の数量規制がある同じサプリ(同じ成分のサプリ)をまた注文する時は
前回の注文から1ヶ月は開けた方が安心とのことでした。
(過去の輸入履歴をチェックされた時に数量オーバーしていると見なされる可能性がある。)
ヤマト曰く、インボイスが別なら複数の荷物でも同日通関は可能だけど、
複数の荷物のインボイスが一緒で2個口とか3個口になるのはNGだそうです。
(佐川同様、インボイスが別でも注文内容によっては個人使用を疑われる。)


DHLも佐川と同じで総重量より品数が重要と言う感じでした。
私がDHLに問い合わせた時は30種類の商品を注文していて、実際の総重量も軽く10kgオーバーで
インボイスをチェックしたDHLの通関担当者は、
「ちょっと商品の種類が多いですが、ほぼ1個ずつなのでDHLの判断では個人輸入として通関できる」、
話を聞くとDHL的には総重量が何kgかより商品数が重要なので、
商品の種類が多くても全部1個ずつなら基本的には個人輸入で通関できる。(これも最終判断は税関)
(もちろん、DHLの場合も数量規制などは守る必要があります。)


税関の対応や通関手続きはその時になってみないと分からない部分がありますが、
総重量より品数が大事と言うのは以前DHLの通関窓口に問い合わせた時と同じでした。


食品が10kgと言う基準はどうやら食品衛生法第27条のことみたいです。
食品衛生法では食品等を輸入する場合、個人でも食品等輸入届書の提出が必要になるそうです。
ただし、個人使用の場合は10kgを上限として上記の手続きが免除に、
上限を超える場合は食品衛生法に基づく、輸入届出が必要とされているそうです。
個人使用と認められない場合は商品によっては検査が必要だったりするので、
製造元の証明書を取り寄せたりと個人では手間とお金が掛かるようなので、
超過分を破棄する方がまだいいかもしれません。
ただし、破棄費用は自己負担みたいです。
(破棄した商品以外を再度通関させるための通関手数料も掛かるかもしれません。)


別々の日に注文→発送されたした荷物でも同日通関する可能性があります。
特に当日集荷が終わった後に発送メールが来たものは翌日以降になります。
注文が殺到して集荷量が多い時は翌日に回されたりすることもあります。
ヤマトと佐川は1日1回のみと言う話ですが、
別々の日に注文、別々の日に発送されても同日通関する可能性があります。
同日通関した場合は複数の荷物が全部まとめて申告されるので、合計で非課税額を超えると関税が掛かったり、
輸入過多になって個人輸入と認められなかったり、規定の量をオーバーしていると見なされて没収される可能性もあるので、最初の荷物が通関する前に注文する場合は金額や注文商品にはくれぐれも注意して下さい。


注文できたからと言って必ず通関できるとは限らないですが、
最低限、iHerb(アイハーブ)の発送方法選択欄の下の注意事項のチェックはして下さい。
通関できなかった商品に関してはiHerb(アイハーブ)でも保証することは出来ないので注意して下さい。


送料無料と言えば、ここぞとばかり重たい物を注文してしまうので、
食器洗剤やシャンプー、ボディーソープなどの液体商品の液漏れが増えます。
液漏れ商品や破損商品はメールで連絡すれば、
クレジットカードか報酬アカウントに返金可能ですが、交換再送はしてもらえません。
液漏れが嫌な人は液体商品の注文は控えたほうがいいです。

以前、問い合わせた時に液漏れの連絡が多くてATTITUDEの液体の食器洗剤、洗濯洗剤、柔軟剤が日本発送不可だったのですが、
さっきチェックしたら食器洗剤2種類は発送可能に戻っています。
確認のために問い合わせたところ、↓のような返答がありました。
大きいサイズのものは今も発送不可ですが、小さめのものは発送可能です。
せっかくの送料無料なのでヤマト送料無料の時のように全部を発送中止にするのはやめている、
この商品、本当に液漏れしやすいので、ちょっとの液漏れ(たれる程度)でも許せない方は、注文を控えて頂いた方が良いかと思います。


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iHerb:佐川送料無料なので注意点(総重量、関税、商品)を佐川グローバルロジティクスの成田通関窓口に問い合わせました

米国太平洋時間10月31日(水)終了まで(日本時間11月1日(木)午後4時終了)
割引後のカート小計60ドル以上の注文で佐川急便が送料無料
なので(詳しくはこちらをクリック
佐川グローバルロジティクス(SGX)の成田通関窓口に電話をしてみました。
最初に電話に出た方も折り返し電話して下さった担当者の方もすごく丁寧な対応でした。


佐川急便は30.00 lbs (13.61 kg)まで注文できるので
食品は10kg前後としても残りも重たい商品をギリギリまで注文したいですよね?
でも、「iHerbでショッピング 詳細はこちらから」には↓のように掲載されているので気になる・・・。
個人輸入で認められる重量は、食品(サプリメントやプロテイン飲料等を含む)10kg前後となります。
化粧品に該当するものは、重量ではなく、1類目24個までとなっております。
ただ最近の傾向として、全体の荷物の重量が10キロを超えると、税関から質問されることが多いです。
通関をスムーズにするためにも、1個口の荷物の合計は、16500円以内、重量も10kg以内に、収めることをお勧めいたします。


SGXの通関担当者の方は↓のような回答でした。
これは私が個人的に問い合わせたものなので保証はできません。気になる方は佐川や税関に問い合わせて下さい。
最終的な判断は税関が下すので通関許可が出るかは100%確実ではありません。

・荷物の重さが何kgかどうこうより品数が大事(30ポンド(13.61 kg)でも問題ない。)
・ただし、食品が10kgを超えるのはNG
(サプリメントは重さではなく、個数なので食品の10kgには含まれないとのこと。)注1
・商品数に関しては個人輸入と認められる量である必要がある
 化粧品は数量規制があるので類目ごとの数量を厳守すること
 (例えば、口紅、グロス、リップクリームなど口に塗るもの全て合わせて24個まで。)
 数量規制のある医薬品扱いのサプリメント以外の通常のサプリメントは4ヶ月分まで。
 同じ商品(同じような商品)の大量注文も個人使用と認められない可能性がある。



30ポンド注文しても↑を守って、
食品を10kg以内に、そして残りを洗剤などにするとかすれば、基本的には大丈夫だそうです。
もちろん、非課税額を超えると関税(商品によって税率が違う)と地方消費税5%が掛かります。
同日通関した場合は2個分がまとめて申告されるので、
合計で非課税額を超える場合は関税(商品によって税率が違う)と地方消費税5%が掛かります。
注1:SGXの担当者の方は「サプリメントは重さではなく、個数なので食品の10kgには含まれないとのこと。」とのことだったのですが、
食品衛生法で食品とはすべての飲食物でサプリメントも対象なんですよね。(薬事法に規定する医薬品および医薬部外品は対象外)個人輸入として認められる場合はサプリメントは10kgに含まれないとかあるのかもしれないですが、念のためにサプリメントも10kg以内に含んで計算して下さい。
iHerb(アイハーブ)のページにも「食品(サプリメントやプロテイン飲料等を含む)」とありますので。
税関の対応や通関手続きはその時になってみないと分からない部分もあるので、
不安な方はiHerbでショッピング 詳細はこちらからにある通り、荷物はカートで10kg以内をおすすめします。
総重量より品数が大事と言うのは以前DHLの通関窓口に問い合わせた時と同じでした。
DHL的には商品数が多くても全部1個ずつなら基本的には大丈夫みたいです。(これも最終判断は税関ですが。)

化粧品にはシャンプーや石鹸(液体、固形問わず)や歯磨き粉なども含まれます。

食品が10kgと言う基準はどうやら食品衛生法第27条のことみたいです。
食品衛生法では食品等を輸入する場合、個人でも食品等輸入届書の提出が必要になるそうです。
ただし、個人使用の場合は10kgを上限として上記の手続きが免除に、
上限を超える場合は食品衛生法に基づく、輸入届出が必要とされているそうです。
個人使用と認められない場合は商品の検査が必要だったりして製造元の証明書を取り寄せたりと個人では手間とお金が掛かるようなので、
超過分を破棄する方がいいかもしれません。

食品だけで10kg超えで発送済みと言う人もいるかもしれませんが、
カート総重量と実際の商品の重さに差があるので(詳しくは下の方で説明しています。)
私の食品中心の注文歴だと実際の総重量はカート総重量より2~4kg程度少ないです。
それを考えるとカート総重量13.61kgと言うことは、
実際の総重量も10kg~12kgくらいで大幅に10kgを超えることはないのと
税関が全ての荷物の食品の重さを把握するのは不可能なので、
怪しい荷物(インボイスで食品を複数注文ばかりしているとか、食品を大量注文しているとか)で
個人使用を疑われない限りはそのまま通関できるんじゃないかな~と思います。
これから佐川急便で注文する人はカートで食品10kgを超えないようにして下さい。

立て続けに(頻繁に)同じ商品(同じ成分)ばかりたくさん注文するのも
個人使用を疑われる可能性があるので控えたほうがいいです。
別々の日に注文した荷物でも同日通関する可能性があります。
その場合は複数の荷物が全部まとめて申告されるので、合計で非課税額を超えると関税が掛かったり、
輸入過多になって個人輸入と認められなかったり、規定の量をオーバーしていると見なされて没収される可能性もあるので、最初の荷物が通関する前に注文する場合は金額や注文商品にはくれぐれも注意して下さい。

ちなみに私はと言うと10月25日(木)深夜に洗剤を約4kgで残りは食品とサプリ1個を注文し、
カートの総重量は29.56 lbs (13.41 kg)でした。

iHerb(アイハーブ)の送料計算に使用される商品の重さ(Shipping Weight)は嵩が関係しているので
内容量が軽くても袋が大きい場合は重く設定してあります。
かと言って商品ページのDimensionsでも多少誤差があります。
※iHerbの商品重量について(実際の重量と違う理由)http://otsukaineko.blog112.fc2.com/blog-category-128.html

DHLは米国版の追跡と送り状に総重量が表示されるので
過去の到着記事にカート、Dimensions、米国追跡画面の総重量を載せています。
一部抜粋すると↓のような感じです。けっこう差がありますよね~。
(追跡画面と送り状も少し誤差がある場合もあり。)

カート総重量28.49 lbs(12.92 kg)
Dimensionsで電卓計算し忘れ
米国DHL追跡画面23 lbs

カート総重量11.69 kg
Dimensionsで約9.7kg
DHL米国追跡画面23lbsなので約10.4kg

カート総重量12.42kg
Dimensionsで9.44kg
米国DHL追跡画面は22lbs(9.97kg)

カート総重量は32.06 lbs(14.54kg)
Dimensionsで9.74kg
DHL米国追跡ページ23.0 lbs(10.42kg)


関空着と成田着は曜日によって違うのかとか、
ヤマトの通関窓口に問い合わせた時みたいに同じ日に荷物が2個通関する場合について質問しようとしていたのに忘れてしまったー!!(汗)
週明けの月曜日に再度問い合わせてみます。

今年4月のヤマト送料無料時のヤマト成田通関窓口の回答と佐川も同じような感じだと思うのですが・・・。
iHerb:ヤマト運輸とDHLと佐川について(追跡、通関、日数など) ↓ブログが参考になりましたら応援クリックお願いします。


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iHerb:Madre Beesの商品名に「Hemp」と入っている件について(3種類とも正式に税関の許可が下りて個人輸入できるようになりました。)

この前、Madre Beesのリップバームをリピートしようと思って
商品ページを見ているといつの間にか商品名に「Hemp」と言う文字が入っている・・・!
確かに原料にオーガニックのヘンプシードオイルが入っているけど、
正式な商品名には「Hemp」と言う文字はないのに。

どうしてわざわざiHerb(アイハーブ)の商品ページの商品名にだけ「Hemp」と付け加えているのか?
不思議とカートに入れて最終画面まで行っても発送不可の表示は出ないんですけどね。
他の商品で会社名に「Hemp」、商品名に「Hemp」とある商品は日本発送不可に登録されているのに。

商品名に「Hemp」とあるとインボイスでバレバレになるので、
日本に持ち込めないんじゃないかと思って、iHerb(アイハーブ)に問い合わせてみました。

原料にヘンプシードオイルが入っているため、
日本の税関にチェックされてしまい、一時的に日本発送不可にしていたそうです。
正式に税関に登録すると今後も個人輸入可能との連絡を受けたiHerb(アイハーブ)側が
すぐに税関に書類を提出して正式に個人輸入の許可が下りたそうです。
正式な商品名には「Hemp」とは入っていないので、
以前の商品ページの商品名にも「Hemp」とは入っていませんでしたが、
税関の登録条件で商品リンクの商品名に「Hemp」と入れることになったとのことで、
現在の商品ページの商品名には「Hemp」と入っています。
商品名に「Hemp」と入っていますが、3種類とも合法的に個人輸入できるように手続き完了済みだそうです。


日本カスタマーのめぐみさんに問い合わせて↑のような返事をもらったので、
みなさん、安心して注文して下さいね~。

ヘンプ由来成分は麻薬成分が含まれていないことを証明する必要があるので通関不可、
通関許可のためには麻薬成分が含まれていないと言う証明書を製造元に発行してもらってから手続きしないといけないらしい。
この証明書は簡単な成分表ではなく、税関が納得するきちんとしたものが必要みたいです。

ヘンプ由来成分配合のマジックソープなどの他メーカーで
日本発送不可の商品も正式に税関に登録してよ~!となるかもしれませんが、
この税関の登録手続きを販売業者や個人がやろうとすると製造元に成分を証明してもらう必要があるので、
けっこうな金額と手間が掛かるらしいです。税関の手数料も必要だと思いますし。
その点、Madre BeesiHerb(アイハーブ)の姉妹会社で、その辺の費用や手間が少なったから動いてくれたのかも。

9月上旬の時点では商品名に「Hemp」とは記載されていなくて日本発送可能だったのに
どのタイミングで税関に見つかって一時的に発送不可になったんだろうか。
9月中旬辺りは「Hemp」の表示も、カートに入れても最終画面まで行っても発送不可の表示もなかったような。
今月は「薬物及び銃器取締強化月間」でいつも以上にチェックが厳しいので10月に入ってから見つかったとか、
Madre Beesのリップバームはオーガニックで激安なので日本人の注文量が多くて税関の目に付きやすかったのかも。

現在、Madre Beesのオーガニックリップクリーム($0.95)が
お試し価格で過去の注文も含んで各フレーバー1個限定で$0.33です。(日本円で26円と激安!)
USDAとOregon Tilth認証オーガニックでバニラザクロミントバーストのフレーバーがあります。
各フレーバー、2個目からは通常販売価格$0.95になりますがそれでも激安!
安くて優秀なリップバームなので気に入っています♪
http://www.iherb.com/Madre-Bees?l=ja
ザクロミントバーストを購入しました!レビューなど詳しい情報はこちら

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iHerb:ヤマト運輸とDHLと佐川について(追跡、通関、日数など)

私が実際にDHL、ヤマト、佐川(SGX)を利用した感想(メリット、デメリット)や
問い合わせたことについて書いていきたいと思います。
このページに限らず、私のブログの情報は相手先の状況によって変更される可能性があります。
特に通関に関しては最終的な判断を出すのは税関なのでその時の状況によって異なる場合があります。
気になる方はご自身で直接問い合わせて下さい。

このページは私の実体験とiHerb(アイハーブ)のカスタマー、各運送会社、税関に直接問い合わせた情報を元に作成しています。
現在、iHerb(アイハーブ)のほうでも配送や禁制品など詳しくまとめられたページがアップされているので
注文前には必ず、熟読して下さい。http://jp.iherb.com/info/international

2012年9月末のiHerbのシステム変更(佐川急便から日本語表記化の要望を受けて)に伴い、
DHLとUPSは一時中止(期限未定)です。
詳しくはこちら

※非課税額を超えた場合や金額関係なしに課税される商品がある場合は、
 荷物受取時に税関から関税等の消費税を請求されます。
 関税を支払わないと荷物を受け取ることができません。
 特に佐川は代金引換と言う名目で関税等の消費税を受取人に請求するようになっているので、
 佐川で注文して関税が発生した場合=代金引換になるので注意して下さい。
 佐川の代金引換は商品代金+送料ではなく、税関から請求された関税のことなので、
 支払い方法がクレジットカード払いから勝手に代金引換に変更されたわけではありません。
 DHLで注文して関税等の消費税が発生し、佐川が配達に来た場合も同じです。
 (DHLで注文しても地域によっては佐川が配達に来ます。ちなみにUPSは地域によってはヤマトです。)



~東京在住でDHL、ヤマト(元払い)、佐川急便を利用した場合~

DHLとヤマトは成田空港着です。
私の場合はDHLの出国時間は平日だと朝3~4時(日本時間だと19~20時)くらい、
ヤマトは朝5時~6時(日本時間だと21~22時)くらい、日本時間で17時くらいの便もありました。
普通の飛行機の場合、ロサンゼルス→成田の移動時間は10時間とか11時間みたいです。
佐川は関東に配達の荷物でも関西空着と成田着の場合があります。
税関では書類の審査(DHLは空輸中に行っている)と到着後の貨物の検査があるそうです。
東京税関の成田空港内での税関業務も年中無休だと思います。

DHLは成田到着が週末や祝日にならない限りは発送の翌日に自宅到着します。
(金曜日に成田着の場合は配達が翌週の月曜日になることもあり。)
DHLは土曜日は12時まで日祝の配達は休みです。
ヤマトは3~4日で自宅到着、週末に成田到着で土日になっても配達があります。
佐川は成田着でも関空着でも3~4日で自宅到着、週末に空港に到着で土日になっても配達があります。
佐川の送料は30ポンド(13.60 kg)まで4ドル均一と超激安なので、少々のデメリットはカバーできる。

DHLのメリット
 ・80ドル以上の注文で17.00 lbs(7.71 kg)以上だと1番送料が安い!
 ・20ポンド以上注文することができる
 ・現地で週末でも出国する便がある
 ・配達が早い!平日に成田到着ならその日のうちに自宅に配達されるので出国の翌日に自宅到着!
 ・荷物の追跡の反映がリアルタイムで早い、追跡が細かいので荷物が今どこにあるか一目瞭然
 ・自社の貨物輸送機を持っている
 ・世界最大の国際輸送物流会社、世界最大の通関業者なので通関業務もスピーディー
 ・DHLは年中無休24時間体制で空輸中にインボイスで書類上の申告(通関業務)をしている
 (ヤマトと佐川も年中無休24時間体制で~だと思うのですが、直接確認は取っていません。)

DHLのデメリット
 ・配達は平日(20時まで)と土曜日(昼まで)のみで日曜日と祝日は完全に配達が休みなので
 荷物を受け取る時間が短い、再配達の融通が利きにくい
 ・海外の会社(ドイツ)なので人によっては荷物の扱いなどに不安がある
 (私の場合は米アマゾンで注文した場合もDHL発送が多いですが特に問題はありません。)

DHLの追跡ページです。DHLは成田空港着です。
3月31日iherb注文分追跡画面


ヤマトのメリット
 ・送料は割高だけど荷物の扱いや対応に安心感がある!
 ・日本のヤマト運輸は365日年中無休!日本最大の宅配会社なので日本国内の配達に強い!
 ・夜間は21時まで、土日祝も配達可能なので再配達の融通が利く
 ・土日も配達してもらえるので週末に成田到着だとDHLより届くのが早い!
 
ヤマトのデメリット
 ・DHLや佐川に比べて送料が割高
 ・20ポンドまでしか注文できない
 ・現地で週末は出国する便がないので週末の注文は最短で現地で月曜日(日本で火曜日)になる
 ・成田についてから変に時間が掛かることが多い
 ・平日に成田到着でもその日のうちに自宅に配達されたことが1度もないため、
  DHLより1~2日程度届くのが遅い、スムーズに行くと出国の翌々日に自宅到着
 ・追跡画面の反映が遅い、出国前の追跡がシンプルすぎて荷物がどこにあるのか分かりにくい
  (出国前だと現地で集荷が終わっている時間の3時間~半日くらい後くらいに反映される、
   伝票番号未登録のままで荷物が成田に到着してから一気に反映されることも、
   国内に入ってからも実際の追跡画面の表示時間の3~24時後くらいに反映される)


左が国際宅急便の追跡ページで右が日本のヤマトの追跡ページです。ヤマトは成田空港着です。
ヤマトの追跡ページの貨物状況にある出荷(海外発送)の日時は、
出国後に表示されるのではなく、出国(海外発送)予定時刻なので日時が未来になっています。
(国際宅急便の追跡ページの詳細をクリックすると日本のヤマトの追跡ページに移動します。)
米国ヤマト追跡 ヤマト追跡ページ


佐川(SGX)のメリット
・元々、送料が安かったですが、2013年からの新送料がなんと30ポンド(13.60 kg)まで4ドル均一!
 30ポンド(13.60 kg)まで4ドル均一と言うのは、すごく有難いです。
・4ドル均一料金なので重たいものでも遠慮なく注文できる!
・空港に到着してからは追跡の反映がスムーズ
・夕方に関空着でもその日の夜に大阪を出発して翌日に自宅到着で意外と早い
・東京まで成田着でも関空着でも3~4日程度で到着と早い

佐川(SGX)のデメリット
・日本国内での評判が悪いので少々不安(SGXのカスタマーおよび通関部門の対応は良し)
・追跡の反映が遅く、実際には荷物が動いているが、
 日本国内に入ってくるまで追跡が更新されない時もある。
・私が2012年10月に佐川グローバルロジスティクス(sgx)に確認した時は、
 ロサンゼルス→日本の便は毎日ある、関空と成田の便があるとのことでした。
・出国までの追跡がシンプルすぎて分かりにく、出国するまでの反映が遅い(空港に到着してからは早い)
・ヤマト同様に週末に出国する便がない
 (個人的に佐川グローバルロジスティクス(sgx)に問い合わせたところ、現地で土日でも出国する便があるとのことでした。)

佐川は追跡ページが2つ用意されています。
SGXの追跡画面に「現地へ輸送中」表示されるとその上に出発した空港と到着空港が確認できます。
↓の追跡だとORIGIN:LAX DEST:NTRです。

ORIGINは出発地、DESTは目的地です。
LAX・・・ロサンゼルス国際空港
NTR・・・成田国際空港
KIX・・・関西国際空港

関空から荷物が発送されると国内専用の佐川急便の追跡番号が表示されるので
「国内配達情報詳細」をクリックすると↓の国内用の追跡ページに移動します。

iherb2012年10月13日注文佐川メールセイバー追跡

↑の「国内配達情報詳細」をクリックすると↓の日本国内の佐川の追跡ページに移動します。

iherb2012年10月13日注文佐川メールセイバー追跡2


30ポンド(13.60 kg)まで4ドル均一の佐川(SGX)がお得です。
佐川(SGX)を選んで追跡がずっと反映されないなどの何か不安なことがあれば、
佐川(SGX)のカスタマーに問い合わせれば、色々教えてもらえます。
SGXコンタクトセンターhttp://www.sagawa-logi.com/air/kokusai/contact.html

DHLは地域によっては業務提携している佐川急便が土日でも配達に来ることもあるそうです。
佐川に引き渡されるとDHLの追跡画面では表示されなくなるそうです。
佐川急便で関税や消費税が掛かった場合は、代引きの荷物として処理されます。
佐川に限らず、税関から請求されている税金を支払わないと荷物を受け取ることができません。



iHerb(アイハーブ)のTOPページに↓のような注意書きがありますよね。

ヤマト運輸をご利用になる場合ですが、同じ住所への注文は、1日1回のみでお願いいたします。
(土、日は、フライトがないので、最高、週に5回の注文でお願いします。)
1日に1回以上のご注文をする必要がある方は、DHLやUPSのご利用をご検討下さい。
同日に2個以上の荷物が通関すると、全てまとめて申告しなければならないことになっております。
ご理解とご協力をお願いいたします。


■どうしてヤマトの場合は同じ住所への注文は1日1回のみなのか、
通関時に何かまずいことになるのか気になって、
ヤマト国際宅急便に同じ日に荷物が2個通関する場合について電話で問い合わせたのですが、
(※もちろん個人輸入と認められる量を注文した場合です。)
荷物が2個口だとインボイスが一緒になるのでNG、
別々の注文でインボイスが別なら同じ飛行機で同じ日に通関してもOKだそうです。
飛行機や通関業務の遅延で別の日に注文した荷物が同日に通関でも問題ないそうです。

※同日に通関する場合、荷物がまとめて申告されるので合計で非課税額を超える場合は課税されます。
 (商品によっては非課税額関係なしに課税される場合もあります。)

※注文する内容や量によってはインボイスが別でも
  同日通関や連日通関だと商業目的と疑われる可能性はあると思います。

iHerb(アイハーブ)からすでに発送メールが来ている場合、
通関に関しては個人輸入と認められる量ならその荷物がまだ集荷前だとしても
再び注文しても大丈夫と言うことになるので、iHerb(アイハーブ)にも注意書きについて問い合わせてみたところ、
ヤマト運輸の成田通関窓口はかなり厳しいです。
何個口も同時に通関すると商業目的と疑いが掛かる為、
こちらより前もって忠告させていただいております。
」とのことでした。
iHerb(アイハーブ)の注意書きにある通り、ヤマトを利用する場合は平日1回のみにするようにして下さい。

■ヤマト国際宅急便にiherbの送料無料キャンペーン(80ドル以上10ポンド以下)をやっているので、
連日頻繁に荷物を通関させたい、80ドル10ポンドで月末までに6回ほど個人輸入したいけど
税関に目を付けられることはありますかと電話で問い合わせました。
基本的には毎日通関してもOK、ただし数量規制があるものを短期間で複数回注文はNGなので、
医薬品扱いのメラトニンサプリなどは1ヶ月以上は開ける必要あり、
(数量制限があるものを短期間で複数回に渡って注文すると規定の量を超えていると思われる。)
連日同じもの(成分)ばかりもチェックが入る可能があるそうです。
化粧品カテゴリに該当する商品を注文する人が多いので数量には気を付けてほしいとのことです。
開封される場合もあるけど何も無ければ、通常通り通関するので別に心配はいらないそうです。

医薬品扱いのサプリは2ヶ月、
ビタミンCなどの普通のサプリは4ヶ月(規定は4ヶ月だけど6ヶ月分くらいなら大丈夫かもとのこと。)
化粧品カテゴリは1類目24個の数量制限があるのと
禁制品や商品によっては金額関係なしに関税が掛かる場合もあるので注意して下さい。
税関側は個人輸入者の過去のデータを管理していて、その人がいつ何を何個注文したか分かるので、
制限がある商品はそれに従い、税関に疑われないように個人使用と思われる量で注文するようにして下さい。

■DHLに荷物の実際の重量が10kgを超えてしまい(米DHL追跡画面で10.42kg)電話で問い合わせた時に
DHLでは10kgを超える超えないよりも同じ物を何個も注文しているかのほうが重要、
私の荷物は商品の種類(31種類)はかなり多いけど、ほとんど1つしか注文していないので、
DHLとしては、おそらく問題なく個人輸入として通関できる、ただ、最終的に許可を出すのは税関なので
必ず、個人輸入として通関できるとは約束できないと言われました。

私の場合はDHLで月に1~2回10kg前後で商品30種類前後あってもほとんどが1個ばかりの注文なので
今のところは特に問題なく個人輸入として通関できています。

■税関は運もあるので引っかからない人もいるかもしれませんが、
↓を見ると税関で引っかかって破棄処分されている人が増えているようです。

FacebookのiHerb.com Japaneseより転載(一部改行あり)

 禁制品、数量制限について、もう一度ご注文前に見直しをお願いします。
 日本語のトップページ
 http://www.iherb.com/?l=ja
 にまとめてありますので、該当する商品は、気をつけてください。
 ここ最近、メラトニン、DHEA(7-KETO)、5-HTPのオーバーが目立ちます。
 日本へ入ってしまった分で、オーバー分は破棄処分となります。
 また、禁制品に該当するものは、たとえカートに入っても購入はお控えいただけますようお願いいたします。


■ナッツに関しては以前問い合わせたところ、
ナッツは「Roasted」と表示のあるものは植物検疫に引っかからないので通関できますが、
「Raw」と表記されているものは植物検疫に引っかかるので見つかった場合は通関できません。
何も表示のないナッツは税関の判断次第なので税関で引っかかるまでは発送可能にしている。
」そうです。

■東京税関に個人輸入の10kgには何か基準があるのか、
個人輸入の総重量に決まりはあるのかと問い合わせメールを送ったら
税関では、輸入を許可するに当たり、重量による規制はしていません。
また、輸入の規制がある物品は、所定の手続きが済んでいないと税関は輸入を許可しませんが、
用途、数、重量により規制から除外される場合も想定されます。
それぞれの法令の所管官庁にお尋ねください。
」と言う文章と
法令の所管官庁の連絡先が記されていました。
さらに「(注)この回答は法的拘束力を持つものではなく税関長の処分には該当しません。
したがって、この回答について関税法第89条に基づく異議申し立てを行うことはできませんので留意してください。
」と注意書きもありました。
個人輸入の荷物の通関に関して10kgと言う重量規制はないようです。
(※用途、数、重量により規制から除外される可能性はあります。)
家具や自動車などのかなり重たいものでも個人輸入可能なので重量規制がないのは納得できます。
個人輸入のショップのHPを見ると食品や食器、調理器具などは食品衛生法の関係で10kgまでと言われています。
(私は米国アマゾンでAll-Cladの鍋(商品代$659.46、送料$91.69、税金$37.56)で注文したのですが、
DHL発送でその時の重量が15kg弱でしたが、今まで通り普通に通関しました。)
食品関係は10kg以内にしたほうがいいです。

iHerb(アイハーブ)のTOPページには、
個人輸入で認められる重量は、食品(サプリメントやプロテイン飲料等を含む)10kg前後となります。
化粧品に該当するものは、重量ではなく、1類目24個までとなっております。
ただ最近の傾向として、全体の荷物の重量が10キロを超えると、税関から質問されることが多いです。
通関をスムーズにするためにも、1個口の荷物の合計は、
16500円以内、重量も10kg以内に、収めることをお勧めいたします。
」と注意書きがあるので
通関に関しては運もありますが、悪目立ちや商業目的(業者、転売屋)扱いされたくなければ、
10kg以内にしたほうがいいと思います。
(DHLでいつも10kgちょっと注文している私が言っても説得力がないですが。)
総重量や注文個数などに気をつけて目立つ注文を避けることが大事だと思います。
税関はランダムで荷物を開封するそうなのですが(実際は怪しい荷物を選んでいると言う話も)
開封されたとしても問題がなければ、そのまま通関できます。箱に開封したよシールが貼られているそうです。 ↓ブログが参考になりましたら応援クリックお願いします。


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注意
健康食品(サプリメントやハーブなど)を摂取するにあたって、健康に不安のある人、持病がある人、未成年、妊娠予定、妊娠、授乳中、医師による治療投薬中、既往歴がある人、他のサプリを摂取している人は摂取の前に医師/薬剤師に相談して下さい。 個人輸入の場合、体調不良や病状悪化、アレルギーなどの健康被害が発生しても誰にも責任を問うことはできません。全て自己責任になります。 健康食品や化粧品は日本の薬事法で品質、有効性及び安全性が確保されたものではないことに留意し、本当に必要なのかよく考えて下さい。もちろん、健康食品以外の製品も日本の法律で安全性が確保されたものではありませんので注意して下さい。
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